Stornierung der Hosting-Dienste.

Einleitung

• In diesem Tutorial zeigen wir den Prozess, wie ein Hosting-Dienst aus dem Hostico-Kundenkonto gekündigt werden kann.

Anforderungen

• Ein Hostico-Kundenkonto
• Ein Hosting mit einer aktiven Periode

Schritte

• Nachdem Sie sich in das Kundenkonto eingeloggt haben, gehen Sie zum Abschnitt Dienste;
  
• In der geöffneten Seite werden alle aktiven Dienste angezeigt und das Hosting, das geschlossen werden soll, wird aufgerufen;
  
• Der nächste Schritt besteht darin, das Aktionen-Panel auf der rechten Seite der Seite zu öffnen. Klicken Sie von hier aus auf die Schaltfläche Service kündigen.

• Im angezeigten Fenster muss ein Grund für die gewünschte Kündigung des Dienstes angegeben werden. Dieser Schritt ist für uns wichtig, da er uns die Möglichkeit gibt, Feedback zu sammeln, und auf dieser Grundlage können wir die angebotenen Dienstleistungen verbessern.
• Die Wahl der sofortigen Kündigung führt dazu, dass das Hosting-Paket am folgenden Morgen von unseren Servern gelöscht wird.
• Das Löschen des Dienstes am Fälligkeitstag hält das Kontrollpanel bis zum Fälligkeitsdatum des Dienstes aktiv, danach wird es an diesem Datum vom Server entfernt.

• Um die Anfrage zum Schließen der Dienste abzuschließen, klicken Sie auf JA.
• Eine Anfrage zur Genehmigung der Stornierung wurde an die E-Mail-Adresse des Kundenkontos für den Hosting-Service gesendet. Die Anfrage bleibt unvollständig, wenn dieser Schritt nicht abgeschlossen wird.

Hinweis

• Bei der Kündigung des Hosting-Abonnements werden alle auf dem Hosting gespeicherten Informationen ebenfalls gelöscht.
• Wenn Sie die Daten für zukünftige Projekte aufbewahren möchten, ist es ratsam, vor der Einreichung des Schließungsantrags ein lokales Backup durchzuführen.